1. Generalidades

Al hacer uso de los servicios de este sitio web, al igual que al realizar compras en la web de Grupo Droguerías Patria JY SAS, implica la aceptación de los términos y condiciones aquí presentes. El registro como usuario en el portal de Grupo Droguerías Patria JY SAS implica que sus datos formarán parte de la base de datos de clientes de Grupo Droguerías Patria JY SAS, y el tratamiento de estos datos se llevará a cabo de acuerdo con la Política de Privacidad, la cual el usuario acepta al momento de crear una cuenta como cliente.

Grupo Droguerías Patria JY SAS se reserva el derecho de modificar sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de este sitio web, al igual que los ítems establecidos en este documento. Los usuarios podrán acceder a la información contenida en este documento en cualquier momento a través del enlace “Términos y Condiciones” en el pie de página de este sitio web.

Todas las visitas y transacciones que se lleven a cabo en este sitio web serán gobernadas y regidas por las actuales legislaciones de la República de Colombia. De cualquier manera, la aceptación de estos términos y condiciones será un requisito indispensable para realizar compras en el sitio web de Grupo Droguerías Patria JY SAS.

CUALQUIER USUARIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ EVITAR HACER USO DE ESTE SITIO WEB.

2. Capacidad

Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas que tengan capacidad legal de celebrar un contrato.

Al hacer clic en el botón “Acepto los términos y condiciones” o en el botón “Registrarme” al crear una cuenta nueva, el usuario acepta y confirma ser mayor de 18 años y también, que todos los datos proporcionados a Grupo Droguerías Patria JY SAS son veraces. En cualquier caso, el usuario será responsable por cualquier declaración falsa o sospechosa que pueda causar daños y/o perjuicios a Grupo Droguerías Patria JY SAS o bien a terceros involucrados en la prestación de servicios por parte de Grupo Droguerías Patria JY SAS.

Es obligatorio completar la información requerida en todos los campos de los formularios de registro y compra de manera exacta, precisa y veraz, a la vez que se asume el compromiso de mantener esta información actualizada.

3. Sistema de Compra

Una vez se haya completado el registro de usuario, éste será provisto con un nombre de usuario y contraseña únicos que permitirán un acceso a la plataforma seguro y confidencial. El usuario será responsable de conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso a este sitio web, las cuales permiten obtener información y realizar compras a través de este sitio web. Estas credenciales son de uso personal y su entrega a terceros NO involucra a Grupo Droguerías Patria JY SAS como responsable en caso de que haya un mal uso de estas.

Todas las compras que se realicen a través de este sitio web estarán sujetas a verificación de identidad, lo cual puede tardar hasta 3 días hábiles; verificación llevada a cabo para seguridad tanto del cliente como de Grupo Droguerías Patria JY SAS.

El tiempo de envío de los productos dependerá de la ubicación proporcionada por el cliente. Este podrá tardar entre uno (1) a máximo de siete (7) días hábiles.

Una vez sea completada la compra, Grupo Droguerías Patria JY SAS enviará un correo de confirmación a la dirección de correo del cliente incluyendo todos los detalles de esta.

Los productos en promoción o precio rebajado no tendrán cambio.

Cuando se realicen compras por parte del cliente en el sitio web de Grupo Droguerías Patria JY SAS, el cliente acepta implícita, libre y voluntariamente, realizar el pago de las obligaciones adquiridas en las fechas establecidas y autoriza a Grupo Droguerías Patria JY SAS a enviar mensajes de correo electrónico conteniendo información relacionada con pagos y compras:

• El cliente acepta el envío de confirmaciones de pago de manera electrónica, eximiendo así a Grupo Droguerías Patria JY SAS de realizar dicho envío de manera física.
• Todas las confirmaciones de pago emitidas por Grupo Droguerías Patria JY SAS cumplen con los requerimientos establecidos por la DIAN.
• El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad tener un servicio de correo electrónico activo para recibir toda la información que será enviada de manera electrónica para este propósito.
• Para efectos legales, Se entenderá como aceptación y entendimiento de la información enviada a través de correo electrónico el recibimiento o lectura del mismo.

4. Privacidad de la información

Para hacer uso de los servicios de Grupo Droguerías Patria JY SAS, el usuario deberá proveer cierta información personal. Debes leer y aceptar nuestra política de privacidad. Esta información es procesada y almacenada en servidores propios de Grupo Droguerías Patria JY SAS, los cuales cuentan con altos estándares de seguridad.

5. Ventas y Envíos

Grupo Droguerías Patria JY SAS informará al cliente en caso de no contar con el suficiente inventario para proveer al cliente con los productos previamente pagados. En tal caso, se contactará al cliente para hacer cambio del producto o se hará una devolución completa del dinero pagado, la cual podrá tomar hasta 30 días hábiles.

Para ampliar esta información dirígete a nuestra política de envíos y cambios, la cual encuentras en la parte inferior de la página principal.

6. Garantía y devolución

Tu producto cuenta con garantía por defectos de fabricación o puedes solicitar la devolución del dinero, puedes ampliar la información acerca de las políticas de garantías y devoluciones en la parte inferior de la página principal.

7. Suspensión y cancelación de cuentas de usuario

Grupo Droguerías Patria JY SAS se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta que se considere, bajo el criterio de Grupo Droguerías Patria JY SAS, han tenido un mal uso.

8. Integridad de las condiciones generales

Estas condiciones generales y todas las políticas de privacidad e información legal contenidas en este documento constituyen la expresa y única relación entre Grupo Droguerías Patria JY SAS y el cliente.